سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات

يدير بوابة DoorsDesk.com PE KOSTENKO IRYNA، Neskorenykh St, Kharkiv, أوكرانيا، رقم التسجيل 3043210503.

لأي استفسار بشأن بياناتك، راسلنا على portal@doorsdesk.com.

2. البيانات التي نجمعها

• التسجيل: اسم الشركة، والاسم الأول واسم العائلة لمسؤول الاتصال، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والدولة، والمدينة، والعنوان، والمواقع الإلكترونية، والعلامات التجارية، والكلمات المفتاحية، وكلمة المرور (تُخزَّن بصيغة مشفّرة فقط).
• تسجيل الدخول عبر Google: البريد الإلكتروني والاسم فقط. لا تصل إلينا كلمة مرورك في Google مطلقًا.
• تسجيل الدخول برمز QR: نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP للحاسوب. يُحتفظ بها لمدة يوم واحد.
• حساب الشركة: ما تنشره الشركة بنفسها: الكتالوجات، والشعارات، ومقالات المدونة، والوظائف الشاغرة، وتطبيقات المراسلة.
• الفواتير والمدفوعات: بيانات الفوترة الخاصة بالدافع.
• سجل الخادم: عنوان IP، وعنوان الصفحة، والمتصفح، والوقت. يُحتفظ به لمدة 30 يومًا للحماية من الهجمات.
• نموذج «اتصل بنا»: الاسم، والبريد الإلكتروني، ونص الرسالة.

3. الغرض من جمع البيانات

لإدارة حساب الشركة وصفحتها في الدليل، وإصدار الفواتير، والرد على الرسائل، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالبوابة: الموافقة على التسجيل، والفواتير، وانتهاء مدة الإعلان.

تُرسَل النشرات الإخبارية فقط إلى من لم يُلغِ اشتراكه؛ وتتضمن كل نشرة رابطًا لإلغاء الاشتراك.

4. من يطّلع على البيانات أيضًا

• زوّار الموقع يرون ما تنشره الشركة بنفسها على صفحتها. أما جهات الاتصال وتطبيقات المراسلة فلا تُعرض إلا للمستخدمين المسجّلين دخولهم.
• مزوّدو الخدمات لدينا: Hetzner (خوادم في ألمانيا)، وGoogle (البريد الإلكتروني، وتسجيل الدخول عبر Google)، وMailchimp (النشرات الإخبارية)، وAnthropic (الترجمة الآلية لنصوص الشركات إلى لغات أخرى).
• OpenStreetMap: تُحمَّل خرائط المتاجر من خوادم OpenStreetMap، ولذلك تطّلع على عنوان IP الخاص بالزائر؛ كما يُرسَل العنوان الذي تُدخله الشركة لمتجرها إلى OpenStreetMap لتحديد موقعه على الخريطة.

لا نبيع البيانات ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

الضرورية منها: ملف تعريف الارتباط الخاص بتسجيل الدخول، واللغة المختارة للموقع، وإجابتك في شريط ملفات تعريف الارتباط (dd_consent). لا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

Google Analytics. نستخدم Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) لمعرفة عدد زوّار الموقع والصفحات المفيدة لهم. تتلقى Google بيانات مجهولة الهوية: الصفحة، والمصدر المُحيل، والدولة التقريبية، ونوع الجهاز. يختار الزوّار من الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا «قبول» أو «رفض» في الشريط أسفل الموقع؛ ولتغيير اختيارك، احذف ملف تعريف الارتباط dd_consent من متصفحك. يمكنك إيقاف Google Analytics على جميع المواقع باستخدام إضافة Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

طوال مدة وجود الحساب. بعد حذف الحساب، تُمحى بياناته خلال 30 يومًا، باستثناء الفواتير: إذ يُحتفظ بها للمدة التي يقتضيها قانون الضرائب الأوكراني.

7. حقوقك

يمكنك معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، وتصحيحها (معظمها من خلال حسابك)، وحذف حسابك، وإلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية.

لحذف حسابك أو الحصول على نسخة من بياناتك، راسلنا على portal@doorsdesk.com — نرد خلال 30 يومًا. وإذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضًا التواصل مع هيئة حماية البيانات في بلدك.

8. التعديلات

في حال تعديل السياسة، سنحدّث هذه الصفحة؛ ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلاها.