Question 1

Wie registriere ich mein Unternehmen bei DoorsDesk?

Accepted Answer

Klicken Sie auf „Registrierung“ und wählen Sie, wer Sie am Markt sind: Davon hängt ab, in welchem Bereich unter „Firmen“ Sie erscheinen. Geben Sie Name, Kontakte, Marken und Schlüsselwörter ein. Per E-Mail kommt ein 6-stelliger Code – geben Sie ihn ein. Nach der Prüfung schreibt Ihnen das DoorsDesk-Team, dass Sie sich anmelden können. Sie können sich auch mit Google registrieren, ohne Passwort.

Question 2

Was kostet die Registrierung?

Accepted Answer

Die Registrierung eines Unternehmens ist kostenlos. Kostenpflichtig sind nur einzelne Leistungen: Geschäfte auf der Karte, Fotos und Videos im Blog, Werbung. Den Preis jeder Leistung sehen Sie in Ihrem Konto vor der Bestellung, die Rechnung kommt per E-Mail.

Question 3

Warum ist mein Konto noch nicht aktiv?

Accepted Answer

Neue Unternehmen prüft das DoorsDesk-Team. Prüfen Sie, ob Sie den 6-stelligen Code aus der E-Mail eingegeben haben. Nach der Prüfung kommt die E-Mail „Fertig! Ihr Unternehmen ist freigegeben“. Keine E-Mail? Sehen Sie im Spam und im Gmail-Tab „Benachrichtigungen“ nach oder schreiben Sie uns.

Question 4

Wie melde ich mich mit Google an?

Accepted Answer

Klicken Sie auf der Anmelde- oder Registrierungsseite auf „Weiter mit Google“ und wählen Sie das Konto. Ein Passwort ist nicht nötig. Nutzen Sie die Google-Adresse, mit der Ihr Unternehmen registriert ist.

Question 5

Wie melde ich mich per QR-Code vom Handy an?

Accepted Answer

Öffnen Sie „Anmeldung“ am Computer – dort ist ein QR-Code. Richten Sie die Kamera eines Handys darauf, auf dem Sie bei DoorsDesk schon angemeldet sind, und bestätigen Sie auf dem Handy. Der Computer meldet sich selbst an. Der Code gilt nur kurz: Ist er abgelaufen, klicken Sie auf „Neuen Code anzeigen“.

Question 6

Ich habe mein Passwort vergessen – was tun?

Accepted Answer

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie Ihre E-Mail ein. Sie erhalten einen Link: Er gilt einmal und eine Stunde. Legen Sie ein neues Passwort fest. Wenn Sie sich mit Google anmelden, brauchen Sie kein Passwort – klicken Sie auf „Weiter mit Google“.

Question 7

Wie wähle ich meine eigene Adresse doorsdesk.com/name?

Accepted Answer

Mein Konto → „Meine Seite“ → „Ihre Adresse“. Lateinische Buchstaben, Ziffern und Bindestrich, 3 bis 30 Zeichen. Kostenlos. Drucken Sie sie auf Visitenkarten, in Katalogen und in die E-Mail-Signatur. Nach einer Änderung führt die alte Adresse noch ein Jahr zur neuen.

Question 8

Wie füge ich das Firmenlogo hinzu?

Accepted Answer

„Meine Seite“ → „Firmenlogo“. PNG, JPG, WebP oder AVIF bis 2 MB, mindestens 400 px an der längeren Seite; am besten ein Quadrat 400×400 auf transparentem oder weißem Hintergrund. Das Logo erscheint im Kreis auf der Firmenseite, in Listen und im Kopf Ihres Kontos.

Question 9

Wie zeige ich Messenger und den WeChat-QR-Code?

Accepted Answer

„Meine Seite“ → „Messenger“: die Telefonnummer mit Messengern, Ihr Telegram-Benutzername (z. B. @doorsdesk) und das Bild Ihres WeChat-QR-Codes (in WeChat: Ich → Mein QR-Code → Bild speichern). Auf der Firmenseite werden daraus QR-Codes; sie sehen alle, die im Portal angemeldet sind.

Question 10

Wie komme ich in mehrere Bereiche unter „Firmen“?

Accepted Answer

Ihr Unternehmen steht schon im Bereich der Tätigkeit, die Sie bei der Registrierung gewählt haben. Markieren Sie weitere Bereiche unter „Meine Seite“ → „Bereiche unter „Firmen““ und klicken Sie auf „Bereiche speichern“.

Question 11

Was sind Schlüsselwörter und wozu dienen sie?

Accepted Answer

Die Wörter, unter denen man Sie findet: Materialien, Türarten, Leistungen – „Furnier“, „Innentüren“, „Beschläge“. Bis zu 20 Wörter; je genauer, desto öfter werden Sie gefunden. Das Portal übersetzt sie selbst in andere Sprachen. Sie ändern sie in Ihrem Konto auf der Seite „Marken“.

Question 12

Wie füge ich eine Marke hinzu?

Accepted Answer

Mein Konto → „Marken“: Tippen Sie den Namen und wählen Sie die Marke aus der Liste des Portals. Nicht dabei? Senden Sie einen „Markenantrag“: Wir prüfen ihn innerhalb von 1 Werktag und informieren Sie per E-Mail.

Question 13

Wie lade ich meinen Katalog hoch?

Accepted Answer

Mein Konto → „Katalog hochladen“. Eine CSV-, Excel- (.xlsx) oder XML-Datei (YML) bis 20 MB. Zeigen Sie, welche Spalte Artikelnummer, Name, Preis usw. ist, prüfen Sie das Ergebnis und senden Sie es zur Moderation. Die Prüfung dauert bis zu 24 Stunden, das Ergebnis kommt per E-Mail. Eine vorhandene Artikelnummer wird aktualisiert.

Question 14

Wie zeige oder verberge ich Preise?

Accepted Answer

Mein Konto → „Mein Katalog“ → Häkchen „Preise der Artikel anzeigen“. Es ist standardmäßig gesetzt. Entfernen Sie es, zeigen Ihre Türen in der App SnapDoors Pro kein „Preise ab …“.

Question 15

Wie füge ich ein Geschäft zur Karte hinzu?

Accepted Answer

Mein Konto → „Meine Geschäfte“ → „Neues Geschäft“. Geben Sie die Adresse ein – die Markierung erscheint von selbst auf der Karte; prüfen Sie sie. Ergänzen Sie Öffnungszeiten, Telefone, ein Foto und die Marken, die Sie verkaufen: Käufer finden Sie über die Marke. Das erste Geschäft bringt Ihr Unternehmen in den Bereich „Verkaufsstellen“.

Question 16

Die Markierung auf der Karte steht falsch – was tun?

Accepted Answer

„Meine Geschäfte“ → „Geschäft bearbeiten“. Ziehen Sie die Markierung an die richtige Stelle und klicken Sie auf „Speichern“. Wurde die Adresse nicht gefunden, klicken Sie auf die Karte – die Markierung springt dorthin.

Question 17

Welches Foto braucht ein Geschäft?

Accepted Answer

Ein waagerechtes Foto des Schaufensters oder der Ausstellung im Format 4:3 – zum Beispiel 1600×1200 px, mindestens 800×600. JPEG, PNG oder WebP bis 10 MB.

Question 18

Was kostet ein Geschäft auf der Karte?

Accepted Answer

Jedes Geschäft wird einzeln bezahlt, gleich für ein Quartal. Den Preis sehen Sie bei der Bestellung unter „Meine Geschäfte“. Mit Promocode ist das erste Geschäft kostenlos, jedes weitere 50 % günstiger. Ein neues Geschäft muss innerhalb von 3 Tagen bezahlt werden, sonst wird es auf der Karte ausgeblendet; nach der Zahlung erscheint es wieder.

Question 19

Wie schreibe ich einen Blogbeitrag?

Accepted Answer

Mein Konto → „Blog“ → „+ Neue Veröffentlichung“. Der kostenlose Blog: Text bis 5.000 Zeichen, Kopfbild 32:9, Logo und 1 Link zu Ihrer Website. Der kostenpflichtige bietet zusätzlich Fotos im Beitrag. Senden Sie ihn zur Moderation: Die Prüfung dauert bis zu 1 Werktag, über die Veröffentlichung informieren wir per E-Mail. Titel und Beschreibung für Google kann die KI schreiben.

Question 20

Wie füge ich ein Video in den Blog ein?

Accepted Answer

Wählen Sie „Blog mit Video“ und fügen Sie einen Block „Video 9:16“ hinzu: der Link zu einem Clip bis 60 Sekunden auf YouTube, Bilibili, Douyin, Tencent Video, Youku oder iQiyi, ein Titelbild 9:16 und bis zu 1.000 Zeichen Text. Ein Clip wird für ein Jahr bezahlt; Fotos und Clips lassen sich in einem Beitrag kombinieren.

Question 21

Wie veröffentliche ich eine Stelle?

Accepted Answer

Mein Konto → „Meine Stellen“ → „Neue Stelle“ → „Veröffentlichen“. Die Stelle erscheint sofort auf der Website und bleibt 60 Tage; danach können Sie sie verlängern. Kostenlos.

Question 22

Wie stelle ich meinen Lebenslauf ein?

Accepted Answer

„Karriere“ → „Lebenslauf einstellen“. Ein Konto ist nicht nötig: Füllen Sie das Formular aus und öffnen Sie den Link aus der E-Mail – der Lebenslauf ist 60 Tage online. Über denselben Link können Sie ihn ändern, schließen oder verlängern. Sie können ihn vor Ihrem eigenen Unternehmen und vor Google verbergen.

Question 23

Wie kaufe ich Werbung im Karussell?

Accepted Answer

Mein Konto → „Meine Werbung“: Wählen Sie einen Block im Schema des Karussells (Portal oder Startseite der Website), die Region, die Daten und den Platz. Die Rechnung kommt sofort per E-Mail, und der Platz bleibt einige Tage bis zur Zahlung für Sie reserviert. Mindestdauer und Preis sehen Sie bei der Bestellung; für die ganze Welt gibt es Rabatt.

Question 24

Wie bezahle ich eine Rechnung?

Accepted Answer

Die Rechnung kommt als PDF per E-Mail und liegt in Ihrem Konto unter „Rechnungen“. Zahlen Sie mit den Bankdaten aus der Rechnung – der Status ändert sich, sobald die Zahlung eingeht. Hat die Rechnung die Schaltfläche „Mit Karte bezahlen“, können Sie auch per Karte zahlen.

Question 25

Wie ändere ich meine E-Mail oder mein Passwort?

Accepted Answer

Passwort: Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ – Sie erhalten einen Link für ein neues. Die E-Mail des Unternehmens ändern wir: Schreiben Sie uns von der aktuellen Adresse, welche eingetragen werden soll.

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