Question 1

Як зареєструвати компанію на DoorsDesk?

Accepted Answer

Натисніть «Реєстрація» й оберіть, хто ви на ринку: від цього залежить, у якому розділі «Компаній» вас покажуть. Заповніть назву, контакти, бренди й ключові слова. На пошту прийде код із 6 цифр — введіть його. Після перевірки команда DoorsDesk надішле лист, що можна входити. Можна зареєструватися через Google — без пароля.

Question 2

Скільки коштує реєстрація?

Accepted Answer

Реєстрація компанії безкоштовна. Платні лише окремі послуги: торгові точки на карті, фото й відео в блозі, реклама. Ціну кожної ви бачите в кабінеті до оформлення, рахунок приходить на пошту.

Question 3

Чому мій акаунт ще не активний?

Accepted Answer

Нові компанії перевіряє команда DoorsDesk. Переконайтеся, що ви ввели код із 6 цифр із листа. Після перевірки прийде лист «Готово! Вашу компанію схвалено». Немає листа — подивіться «Спам» і вкладку «Оповіщення» в Gmail або напишіть нам.

Question 4

Як увійти через Google?

Accepted Answer

На сторінці входу або реєстрації натисніть «Продовжити з Google» й оберіть акаунт. Пароль не потрібен. Входьте тією поштою Google, на яку зареєстрована компанія.

Question 5

Як увійти за QR-кодом з телефона?

Accepted Answer

Відкрийте «Вхід» на комп’ютері — там QR-код. Наведіть на нього камеру телефона, на якому ви вже увійшли в DoorsDesk, і підтвердьте вхід на телефоні. Комп’ютер увійде сам. Код діє недовго: якщо застарів, натисніть «Показати новий код».

Question 6

Я забув пароль — що робити?

Accepted Answer

На сторінці входу натисніть «Забули пароль?» і введіть пошту. Прийде лист із посиланням: воно діє один раз і одну годину. Задайте новий пароль. Якщо ви входите через Google, пароль не потрібен — натисніть «Продовжити з Google».

Question 7

Як вибрати власну адресу doorsdesk.com/назва?

Accepted Answer

Кабінет → «Моя сторінка» → «Ваша адреса». Латинські літери, цифри й дефіс, від 3 до 30 знаків. Безкоштовно. Друкуйте її на візитках, у каталогах і в підписі листів. Після зміни стара адреса ще рік веде на нову.

Question 8

Як додати логотип компанії?

Accepted Answer

«Моя сторінка» → «Логотип компанії». PNG, JPG, WebP або AVIF до 2 МБ, від 400 px за довшою стороною; найкраще квадрат 400×400 на прозорому або білому фоні. Логотип видно в колі на сторінці компанії, у списках і в шапці кабінету.

Question 9

Як показати месенджери та QR WeChat?

Accepted Answer

«Моя сторінка» → «Месенджери»: телефон із месенджерами, ім’я в Telegram (наприклад, @doorsdesk) і картинка вашого QR-коду WeChat (у WeChat: Я → свій QR-код → зберегти картинку). На сторінці компанії вони стануть QR-кодами; їх бачать ті, хто увійшов у портал.

Question 10

Як потрапити в кілька розділів «Компаній»?

Accepted Answer

Компанія вже є в розділі за видом діяльності, обраним під час реєстрації. Інші розділи позначте в «Моя сторінка» → «Розділи «Компанії»» й натисніть «Зберегти розділи».

Question 11

Що таке ключові слова і навіщо вони?

Accepted Answer

Слова, за якими вас знаходять: матеріали, види дверей, послуги — «шпон», «міжкімнатні двері», «фурнітура». До 20 слів; що точніші, то частіше вас знаходять. Портал сам перекладає їх іншими мовами. Змінюються в кабінеті на сторінці «Бренди».

Question 12

Як додати бренд?

Accepted Answer

Кабінет → «Бренди»: почніть вводити назву й оберіть бренд зі списку порталу. Немає потрібного — надішліть «Заявку на бренд»: ми перевіримо її протягом 1 робочого дня й повідомимо на e-mail.

Question 13

Як завантажити каталог?

Accepted Answer

Кабінет → «Завантажити каталог». Файл CSV, Excel (.xlsx) або XML (YML) до 20 МБ. Вкажіть, яка колонка — артикул, назва, ціна тощо, перевірте результат і надішліть на модерацію. Перевірка — до 24 годин, результат прийде на e-mail. Артикул, який уже є, оновиться.

Question 14

Як показати або сховати ціни?

Accepted Answer

Кабінет → «Мій каталог» → позначка «Показувати ціни на товари». Вона увімкнена за замовчуванням. Якщо її зняти, у застосунку SnapDoors Pro у ваших дверей не буде «Ціни від …».

Question 15

Як додати торгову точку на карту?

Accepted Answer

Кабінет → «Мої точки» → «Нова точка». Введіть адресу — мітка з’явиться на карті сама; перевірте її. Додайте години роботи, телефони, фото й бренди, які ви продаєте: покупці знайдуть вас за брендом. Перша точка додає компанію до розділу «Торгові точки».

Question 16

Мітка на карті стоїть неправильно — що робити?

Accepted Answer

«Мої точки» → «Змінити точку». Перетягніть мітку на правильне місце й натисніть «Зберегти». Якщо адресу не знайдено, клацніть по карті — мітка стане туди.

Question 17

Які вимоги до фото точки?

Accepted Answer

Горизонтальне фото вітрини або залу зі співвідношенням сторін 4:3 — наприклад, 1600×1200 px, не менше 800×600. JPEG, PNG або WebP до 10 МБ.

Question 18

Скільки коштує розміщення точки?

Accepted Answer

Кожна точка оплачується окремо, одразу за квартал. Ціну видно в «Мої точки» під час оформлення. З промокодом перша точка безкоштовна, кожна наступна — зі знижкою 50 %. Нову точку треба оплатити протягом 3 днів, інакше її буде приховано з карти; після оплати вона повернеться.

Question 19

Як написати статтю в блог?

Accepted Answer

Кабінет → «Блог» → «+ Нова публікація». Безкоштовний блог: текст до 5 000 знаків, шапка 32:9, логотип і 1 посилання на ваш сайт. У платному — ще й фото всередині статті. Надішліть на модерацію: перевірка до 1 робочого дня, про публікацію повідомимо на e-mail. Title й опис для Google може написати ШІ.

Question 20

Як додати відео в блог?

Accepted Answer

Оберіть «Блог із відео» й додайте блок «Відео 9:16»: посилання на ролик до 60 секунд на YouTube, Bilibili, Douyin, Tencent Video, Youku або iQiyi, обкладинку 9:16 і текст до 1 000 знаків. Ролик оплачується на рік; фото й ролики можна поєднувати в одній статті.

Question 21

Як розмістити вакансію?

Accepted Answer

Кабінет → «Мої вакансії» → «Нова вакансія» → «Опублікувати». Вакансія одразу з’являється на сайті й видна 60 днів; потім її можна продовжити. Безкоштовно.

Question 22

Як розмістити резюме?

Accepted Answer

«Кар’єра» → «Розмістити резюме». Акаунт не потрібен: заповніть форму й відкрийте посилання з листа — резюме буде на сайті 60 днів. За тим самим посиланням його можна змінити, закрити або продовжити. Резюме можна приховати від своєї компанії й від Google.

Question 23

Як купити рекламу в каруселі?

Accepted Answer

Кабінет → «Моя реклама»: оберіть блок на схемі каруселі (портал або головна сайту), регіон показів, дати й місце. Рахунок одразу прийде на пошту, а місце кілька днів тримається за вами до оплати. Мінімальний термін і ціну видно під час оформлення; за весь світ — знижка.

Question 24

Як оплатити рахунок?

Accepted Answer

Рахунок у PDF приходить на пошту й лежить у кабінеті в «Рахунках». Оплатіть за реквізитами з рахунку — статус оновиться, щойно оплата надійде. Якщо біля рахунку є кнопка «Оплатити карткою», можна й карткою.

Question 25

Як змінити e-mail або пароль?

Accepted Answer

Пароль: на сторінці входу натисніть «Забули пароль?» — прийде посилання, щоб задати новий. Пошту компанії змінюємо ми: напишіть нам із поточної пошти, яку поставити.

WIKI DoorsDesk: питання та відповіді

Часті питання

Реєстрація і вхід

Сторінка компанії

Каталог і бренди

Торгові точки й карта

Блог і відео

Вакансії та резюме

Реклама

Рахунки й оплата

Акаунт і безпека