Question 1

Jak zarejestrować firmę w DoorsDesk?

Accepted Answer

Kliknij „Rejestracja” i wybierz, kim jesteś na rynku: od tego zależy, w którym dziale „Firm” się pojawisz. Podaj nazwę, kontakty, marki i słowa kluczowe. Na e-mail przyjdzie 6-cyfrowy kod — wpisz go. Po sprawdzeniu zespół DoorsDesk napisze, że możesz się zalogować. Możesz też zarejestrować się przez Google, bez hasła.

Question 2

Ile kosztuje rejestracja?

Accepted Answer

Rejestracja firmy jest bezpłatna. Płatne są tylko niektóre usługi: sklepy na mapie, zdjęcia i wideo w blogu, reklama. Cenę każdej z nich widzisz na koncie przed zamówieniem, a fakturę dostajesz e-mailem.

Question 3

Dlaczego moje konto nie jest jeszcze aktywne?

Accepted Answer

Nowe firmy sprawdza zespół DoorsDesk. Upewnij się, że wpisałeś 6-cyfrowy kod z e-maila. Po sprawdzeniu przyjdzie wiadomość „Gotowe! Twoja firma jest zatwierdzona”. Nie ma jej? Zajrzyj do spamu i do karty „Powiadomienia” w Gmailu albo napisz do nas.

Question 4

Jak zalogować się przez Google?

Accepted Answer

Na stronie logowania lub rejestracji kliknij „Kontynuuj z Google” i wybierz konto. Hasło nie jest potrzebne. Użyj adresu Google, na który zarejestrowana jest firma.

Question 5

Jak zalogować się kodem QR z telefonu?

Accepted Answer

Otwórz „Logowanie” na komputerze — jest tam kod QR. Skieruj na niego aparat telefonu, na którym jesteś już zalogowany w DoorsDesk, i potwierdź na telefonie. Komputer zaloguje się sam. Kod działa krótko: jeśli wygasł, kliknij „Pokaż nowy kod”.

Question 6

Nie pamiętam hasła — co zrobić?

Accepted Answer

Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i podaj e-mail. Przyjdzie wiadomość z linkiem: działa jeden raz i przez godzinę. Ustaw nowe hasło. Jeśli logujesz się przez Google, hasło nie jest potrzebne — kliknij „Kontynuuj z Google”.

Question 7

Jak wybrać własny adres doorsdesk.com/nazwa?

Accepted Answer

Moje konto → „Moja strona” → „Twój adres”. Litery łacińskie, cyfry i myślnik, od 3 do 30 znaków. Bezpłatnie. Drukuj go na wizytówkach, w katalogach i w podpisie e-maili. Po zmianie stary adres jeszcze przez rok prowadzi do nowego.

Question 8

Jak dodać logo firmy?

Accepted Answer

„Moja strona” → „Logo firmy”. PNG, JPG, WebP lub AVIF do 2 MB, co najmniej 400 px na dłuższym boku; najlepiej kwadrat 400×400 na przezroczystym lub białym tle. Logo widać w kółku na stronie firmy, na listach i w nagłówku konta.

Question 9

Jak pokazać komunikatory i kod QR WeChat?

Accepted Answer

„Moja strona” → „Komunikatory”: telefon z komunikatorami, nazwa użytkownika Telegram (np. @doorsdesk) i obrazek Twojego kodu QR WeChat (w WeChat: Ja → Mój kod QR → zapisz obraz). Na stronie firmy staną się kodami QR; widzą je zalogowani w portalu.

Question 10

Jak trafić do kilku działów „Firm”?

Accepted Answer

Twoja firma jest już w dziale działalności wybranej przy rejestracji. Inne działy zaznacz w „Moja strona” → „Działy „Firmy”” i kliknij „Zapisz działy”.

Question 11

Czym są słowa kluczowe i do czego służą?

Accepted Answer

To słowa, po których Cię znajdują: materiały, rodzaje drzwi, usługi — „fornir”, „drzwi wewnętrzne”, „okucia”. Do 20 słów; im dokładniejsze, tym częściej Cię znajdują. Portal sam tłumaczy je na inne języki. Zmienisz je na koncie, na stronie „Marki”.

Question 12

Jak dodać markę?

Accepted Answer

Moje konto → „Marki”: zacznij wpisywać nazwę i wybierz markę z listy portalu. Nie ma jej? Wyślij „Wniosek o markę”: sprawdzimy go w ciągu 1 dnia roboczego i damy znać e-mailem.

Question 13

Jak wgrać katalog?

Accepted Answer

Moje konto → „Wgraj katalog”. Plik CSV, Excel (.xlsx) lub XML (YML) do 20 MB. Wskaż, która kolumna to SKU, nazwa, cena itd., sprawdź wynik i wyślij do moderacji. Sprawdzenie trwa do 24 godzin, wynik przyjdzie e-mailem. Istniejące SKU zostanie zaktualizowane.

Question 14

Jak pokazać lub ukryć ceny?

Accepted Answer

Moje konto → „Mój katalog” → pole „Pokazuj ceny produktów”. Domyślnie jest zaznaczone. Jeśli je odznaczysz, Twoje drzwi w aplikacji SnapDoors Pro nie będą miały „Ceny od …”.

Question 15

Jak dodać sklep na mapę?

Accepted Answer

Moje konto → „Moje sklepy” → „Nowy sklep”. Wpisz adres — znacznik sam pojawi się na mapie; sprawdź go. Dodaj godziny otwarcia, telefony, zdjęcie i marki, które sprzedajesz: kupujący znajdą Cię po marce. Pierwszy sklep dodaje firmę do działu „Sklepy”.

Question 16

Znacznik na mapie stoi w złym miejscu — co zrobić?

Accepted Answer

„Moje sklepy” → „Edytuj sklep”. Przeciągnij znacznik we właściwe miejsce i kliknij „Zapisz”. Jeśli adresu nie znaleziono, kliknij na mapie — znacznik się tam przeniesie.

Question 17

Jakie zdjęcie sklepu jest potrzebne?

Accepted Answer

Poziome zdjęcie witryny lub salonu w proporcji 4:3 — na przykład 1600×1200 px, co najmniej 800×600. JPEG, PNG lub WebP do 10 MB.

Question 18

Ile kosztuje sklep na mapie?

Accepted Answer

Każdy sklep opłaca się osobno, od razu za kwartał. Cenę widzisz w „Moje sklepy” przy zamówieniu. Z kodem promocyjnym pierwszy sklep jest bezpłatny, każdy kolejny 50 % taniej. Nowy sklep trzeba opłacić w ciągu 3 dni, inaczej zniknie z mapy; po opłacie wróci.

Question 19

Jak napisać wpis na blogu?

Accepted Answer

Moje konto → „Blog” → „+ Nowa publikacja”. Bezpłatny blog: tekst do 5000 znaków, nagłówek 32:9, logo i 1 link do Twojej strony. Płatny dodaje zdjęcia w treści. Wyślij do moderacji: sprawdzenie trwa do 1 dnia roboczego, o publikacji poinformujemy e-mailem. Tytuł i opis dla Google może napisać AI.

Question 20

Jak dodać wideo do bloga?

Accepted Answer

Wybierz „Blog z wideo” i dodaj blok „Wideo 9:16”: link do klipu do 60 sekund na YouTube, Bilibili, Douyin, Tencent Video, Youku lub iQiyi, okładkę 9:16 i do 1000 znaków tekstu. Klip opłaca się na rok; zdjęcia i klipy można łączyć w jednym wpisie.

Question 21

Jak opublikować ofertę pracy?

Accepted Answer

Moje konto → „Moje oferty pracy” → „Nowa oferta pracy” → „Opublikuj”. Oferta od razu pojawia się na stronie i jest widoczna 60 dni; potem możesz ją przedłużyć. Bezpłatnie.

Question 22

Jak dodać CV?

Accepted Answer

„Kariera” → „Dodaj swoje CV”. Konto nie jest potrzebne: wypełnij formularz i otwórz link z e-maila — CV będzie na stronie 60 dni. Tym samym linkiem możesz je zmienić, zamknąć lub przedłużyć. CV można ukryć przed własną firmą i przed Google.

Question 23

Jak kupić reklamę w karuzeli?

Accepted Answer

Moje konto → „Moja reklama”: wybierz blok na schemacie karuzeli (portal lub strona główna serwisu), region, daty i miejsce. Faktura od razu przyjdzie e-mailem, a miejsce jest zarezerwowane dla Ciebie przez kilka dni do opłaty. Minimalny okres i cenę widać przy zamówieniu; za cały świat jest rabat.

Question 24

Jak opłacić fakturę?

Accepted Answer

Faktura przychodzi jako PDF e-mailem i jest na koncie w „Fakturach”. Zapłać przelewem według danych z faktury — status zmieni się, gdy wpłata dotrze. Jeśli przy fakturze jest przycisk „Zapłać kartą”, możesz zapłacić kartą.

Question 25

Jak zmienić e-mail lub hasło?

Accepted Answer

Hasło: na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?” — przyjdzie link do ustawienia nowego. E-mail firmy zmieniamy my: napisz do nas z obecnego adresu, jaki ustawić.

WIKI DoorsDesk: pytania i odpowiedzi

Częste pytania

Rejestracja i logowanie

Strona firmy

Katalog i marki

Punkty sprzedaży i mapa

Blog i wideo

Oferty pracy i CV

Reklama

Faktury i płatności

Konto i bezpieczeństwo